Организация проектов

Компания АйТи предоставляет полный комплекс услуг по реализации проектов с применением технологий автоматической идентификации.

Опираясь на накопленный опыт в реализации подобных проектов, мы предлагаем следующую последовательность основных этапов:

• предпроектное обследование и разработка технического задания (ТЗ)
• подбор и поставка необходимых аппаратных средств с учетом требований ТЗ
• пилотное внедрение решения
• доработка программных продуктов по требованиям ТЗ
• установка и настройка системы и оборудования на объектах заказчика
• интеграция с используемыми системами
• обучение специалистов заказчика
• опытная эксплуатация системы
• промышленная эксплуатация системы
• гарантийное и послегарантийное обслуживание системы

При реализации проектов по созданию систем с применением технологии автоматической идентификации АйТи предлагает решения, позволяющие максимально полно, насколько это возможно и целесообразно в каждой конкретной ситуации, использовать уже имеющиеся у заказчика оборудование и программное обеспечение.

Одним из самых главных этапов работы по проекту считается предпроектное обследование и составление технического задания на проект. Этот этап позволяет четко изучить уже имеющиеся у заказчика ресурсы (инфраструктура, программное обеспечение и другое оборудование) и согласовать вопросы их интеграции со специализированным решением, использующим технологии автоматической идентификации. При этом важно отметить, что система может расширяться без особых технических затруднений в зависимости от роста бизнеса и потребностей заказчика. Учитывая потребности и пожелания заказчиков, компания АйТи предлагает гибкий подход к реализации проектов. Мы готовы рассматривать и осуществлять различные взаимовыгодные варианты и условия реализации проектов.

Перед полномасштабным внедрением выбранного решения с применением технологии автоматической идентификации выполняется пилотный проект. Его основная цель — экспериментальная проверка правильности принятых ранее решений и подготовка к полноценному внедрению. Пилотный проект призван:

• подтвердить достоверность результатов оценки бизнес-задачи
• определить, действительно ли RFID-решение годится для использования в данной организации
• собрать необходимую для разработки плана практического внедрения информацию
• позволить заказчику приобрести собственный опыт использования системы
• оценить качество функционирования системы, риски и стоимость владения решением

Не менее важной задачей пилотного проекта является принятие окончательного решения касательно приобретении или, наоборот, отказа от использования системы. Провал «пилота» позволяет избежать более значительных и дорогостоящих неудач в дальнейшем.

Сопровождение и поддержка

Компания АйТи оказывает услуги по технической поддержке и сопровождению внедренных систем в рамках лицензионного соглашения.

Стандартный пакет услуг включает:

• устранение сбоев в работе оборудования и программного обеспечения
• предоставление заказчику информационно-консультационных услуг по функционированию системы
• обновление программного обеспечения при выходе новых версий
• ежеквартальное предоставление заказчику информации о выпуске новых, более совершенных видов оборудования и программного обеспечения
• консультирование заказчика по вопросам установки дополнительного программного обеспечения, имеющего отношение к функционированию системы

Лицензионное сопровождение оборудования и программного обеспечения производится по телефону, факсу, через интернет или путем выезда специалистов АйТи к заказчику в заранее оговоренные временные сроки.